xyz

軟體王

會員登錄
您現在的位置:網站首頁 >> 補習班分類 >> 有聲書課程綜合教學 >> 碟片詳情
商品編號:
DUA2992
商品名稱:
服務業必備!令人心動的顧客服務藝術:創造深刻顧客體驗(有聲書) 作者:馬珮玲 出版公司:商戰CXO 語音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
語系版本:
語音教學中文發音
運行平台:
官方原版語音MP3檔,沒有任何平台限制,終身使用
官方網站:
https://www.xyz2009.com.tw
更新日期:
2024-07-01
碟片數量:
1片
銷售價格:
200
瀏覽次數:
1375

轉載TXT文檔】  
您可能感興趣: 相聲 
服務業必備!令人心動的顧客服務藝術:創造深刻顧客體驗(有聲書) 作者:馬珮玲 出版公司:商戰CXO 語音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)

服務業必備!令人心動的顧客服務藝術:創造深刻顧客體驗(有聲書) 作者:馬珮玲 出版公司:商戰CXO 語音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)

圖片說明:
服務業必備!令人心動的顧客服務藝術:創造深刻顧客體驗(有聲書) 作者:馬珮玲 出版公司:商戰CXO 語音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
內容說明:
【能幫助你解決?】
您是否身處服務業,但常常遇到以下問題卡關呢?
*不知道怎麼跟陌生客戶破冰、聊天
*不懂如何培養顧客忠誠度
*想了解如何提升顧客付出程度
*想知道系統化服務中如何做出客製化
*想提升顧客滿意度
此門課程,一次解答,增加有效顧客溝通,建立優質服務團隊,讓您不再困擾!
【為什麼值得你學?】
業界少有感動式服務課程,此門課將實戰經驗層層分析,以實際案例,搭配精準做法,直指細節,讓您的熱忱付出,傳遞精緻到位的服務,創造有溫度的體驗,服務與顧客體驗雙贏,持續正向循環,成為更有力量、精準的感動式服務體驗。
【誰適合學這門課?】
*服務業:包含美業、餐飲業、旅遊業、零售業、廣告業
*創業者:想更了解如何精準提供服務,提升顧客忠誠度、回購率
*客服人員:想提升顧客溝通、提升客訴處理精準度

【作者簡介】
馬珮玲在美業有15 年經歷,目前是知名美業VIVI SPA店經理,擁有三家門店,佈局台灣北部、南部,每個月服務的客戶超過60位,一年服務的客戶高達500位,負責管理店面整體運營,致力於提高服務質量和客戶滿意度,善於引導部屬挖掘顧客需求,以精緻的服務品質及系統化追蹤,提供深刻的顧客體驗,長期服務客群深入各產業,實現客戶提至體驗,並創造令人感動的服務。

詳細資料
規格:普通級
出版地:台灣
檔案格式:音檔 (MP3)
作者:馬珮玲講者:馬珮玲
出版公司:商戰CXO
出版日期:2023/10/24
語言:中文
時長:0小時36分
課程內容:
001_導讀|令人感動的顧客服務經營(02分45秒).mp3
002_1. 感動服務|零成本,怎麼做好感動式服務?(04分04秒).mp3
003_2. 聊天上手|怎麼樣跟陌生顧客,第一次聊天就上手_(04分27秒).mp3
004_3. 忠誠顧客|怎麼做顧客售後服務,讓客戶黏著你(06分17秒).mp3
005_4. 培養好客|怎麼將小客戶養成大客戶?(04分36秒).mp3
006_5. 忠誠顧客|怎麼用個人Line跟顧客培養好關係?(08分40秒).mp3
007_6. 提高客單|怎麼讓小荷包客戶心甘情願變成大荷包客戶?(06分03秒).mp3






站內搜索

網站搜索器
請輸入軟體名稱或編號
購物車
熱門關鍵字 愛播聽書FM 康原 聖嚴法師 大大國際 快樂廚娘 陳亭 漢霖民俗 晨星 相聲瓦舍 一刻鯨選 王晴天 天衛文化 陳衛平 管家琪 亮軒 亮軒書場 臺北曲藝團 賴婷婷 時報出版 魚蹦興業 鏡好聽 大愛學漢醫 王風範 生活中醫學 吳黨所縱 唐福睿 商戰CXO 傳奇馬斯克 鄒開蓮 蕭淳介 20幅名畫 5要點 二不合唱 八仙過海 八識規矩頌 上台鞠躬 下回分解 千羽鶴 山徑 三島由紀夫


購物清單